المواعيد

تُسجَّل المواعيد على تقويم للموظفين لا يعرض إلا الأوقات المتاحة، ويحجزها العملاء ويلغونها من تطبيق العميل.

بيع مباشر ومواعيدشاهد الفيلم، 1:22

كيف يعمل

يحجز العميل أو الموظف
يحجز العملاء من تطبيق العميل إذا كان الفرع مدرجًا في السوق، ويحجز الموظفون لمن يحضر دون موعد. ويمكن أن يضم الموعد الواحد عدة خدمات، لكل منها موظفها.
لا تُعرض إلا الأوقات المتاحة
يعرض التقويم كل فرع وكل موظف باليوم أو بالأسبوع. لا يُعرض وقت محجوز، وقاعدة البيانات نفسها ترفض الحجز المزدوج.
جدول المواعيد يدير الزيارة
في نقطة البيع، ينقل جدول المواعيد كل موعد من تسجيل الحضور إلى قيد الخدمة ثم الاكتمال. ويُطلب سبب عند الإلغاء أو تسجيل عدم الحضور.
يُبلَّغ العميل
حين يتغير الموعد، يصل العميل إشعار في تطبيق العميل. وإعادة الجدولة وحدها تُرسل على واتساب أيضًا.

سياسة الحجز: يحدد كل محل مدة الفترة، وأقل مهلة قبل الموعد، وأبعد تاريخ يمكن الحجز فيه، وآخر وقت يلغي فيه العميل، والمدة التي يُسجَّل بعدها المتأخر غائبًا.
تغيير السعر: يحتاج تغيير الموظف للسعر إلى الرقم السري لشخص يسمح له دوره بالموافقة، وليس صاحب الطلب نفسه. وكل موافقة تخص ذلك التغيير وحده.
تسجيل الغياب مبكرًا: تسجيل العميل غائبًا قبل انتهاء مهلة الانتظار التي حددها المحل يحتاج إلى موافقة المدير.
متى تعمل: حين يجيب المحل في الإعداد بأن عملاءه يحجزون مواعيد، وتكون ضمن باقته. قالب العيادات يجيب بنعم من البداية، وأي محل يستطيع تفعيلها.
غير مشمول: دفع المتبقي من الموعد في نقطة البيع، وبيع الباقات أو الأرصدة، وإعادة الجدولة من العميل في التطبيق، وعرض جدول الأعمال، وتأكيدات واتساب.