اپائنٹمنٹس

یہ کیسے کام کرتا ہے

1. 1گاہک یا عملہ بک کرتا ہے

   گاہک کسٹمر ایپ سے بک کرتے ہیں اگر برانچ مارکیٹ پلیس پر درج ہو؛ بغیر وقت لیے آنے والوں کو عملہ بک کرتا ہے۔ ایک اپائنٹمنٹ میں کئی سروسز ہو سکتی ہیں، ہر ایک کا اپنا ملازم۔

2. 2صرف خالی اوقات پیش ہوتے ہیں

   کیلنڈر ہر برانچ اور ہر ملازم کو دن یا ہفتے کے حساب سے دکھاتا ہے۔ پہلے سے لیا ہوا وقت کبھی پیش نہیں ہوتا، اور ڈیٹا بیس خود دوہری بکنگ رد کر دیتا ہے۔

3. 3ڈائری وزٹ کو آگے بڑھاتی ہے

   کاؤنٹر پر ڈائری ہر اپائنٹمنٹ کو چیک اِن، سروس جاری اور مکمل تک لے جاتی ہے۔ منسوخی یا غیر حاضری درج کرنے پر وجہ پوچھی جاتی ہے۔

4. 4گاہک کو اطلاع ملتی ہے

   اپائنٹمنٹ بدلنے پر گاہک کو کسٹمر ایپ میں پش نوٹیفکیشن ملتا ہے۔ صرف نیا وقت واٹس ایپ پر بھی بھیجا جاتا ہے۔

قواعد

بکنگ کی پالیسی

ہر دکان طے کرتی ہے: سلاٹ کی مدت، کم از کم پیشگی وقت، کتنا آگے تک بکنگ ہو سکتی ہے، گاہک کب تک منسوخ کر سکتا ہے، اور دیر سے آنے والے کو کتنی دیر بعد غیر حاضر لکھا جا سکتا ہے۔

قیمت میں تبدیلی

عملے کی طرف سے قیمت بدلنے کے لیے کسی ایسے شخص کا پن چاہیے جس کا رول منظوری دے سکتا ہو، درخواست کرنے والا خود نہیں۔ ہر منظوری صرف اسی ایک تبدیلی کے لیے ہوتی ہے۔

وقت سے پہلے غیر حاضری

دکان کے مقرر انتظار کے وقت سے پہلے غیر حاضری درج کرنے کے لیے مینیجر کی منظوری چاہیے۔

یہ کب چالو ہوتی ہے

جب دکان سیٹ اپ میں بتائے کہ گاہک اپائنٹمنٹ بک کرتے ہیں، اور یہ پلان میں شامل ہو۔ کلینک کا پری سیٹ شروع سے ہاں کہتا ہے؛ کوئی بھی دکان اسے چالو کر سکتی ہے۔

شامل نہیں

اپائنٹمنٹ کی باقی رقم کاؤنٹر پر لینا، پیکج یا کریڈٹ بیچنا، گاہک کا ایپ سے وقت بدلنا، ایجنڈا ویو، اور واٹس ایپ پر تصدیق۔